Loop Earplugs komt uit Antwerpen. Twee jeugdvrienden richtten het op in 2016, met een eenvoudig idee: oordoppen die je met plezier draagt. De omzet groeide van 1,2 miljoen euro in 2020 naar meer dan 200 miljoen vandaag. Zes op de tien kopers hadden voordien nog nooit oordoppen gekocht.
Dat laatste maakt Loop interessant voor een dashboard. Wie zelf een markt bouwt, heeft weinig aan marktaandeel. De vragen die ertoe doen, liggen elders.
Fictieve data, gebaseerd op publiek gekende gegevens over de omzet en de klanten van Loop. Geen opdracht en geen samenwerking met het merk. Open op volle grootte
Starten bij de beslissing
De meeste rapporten starten bij wat er gevraagd wordt. Omzet per kanaal, kopers per maand. Je levert precies dat, iedereen knikt, en niemand beslist.
Voor Loop draaide ik die volgorde om. Eerst de beslissing die op tafel ligt bij het managementteam, pas daarna de vraag die op het dashboard komt. Zo hoort bij elke datavisualisatie één vraag, en het antwoord staat in de titel.
Waarom een dumbbell
In de eerste versie stond enkel de groei per use case. Wie dat leest, ziet dat Better sleep het snelst groeit. Van waar Better sleep vertrekt, blijft onzichtbaar. En een groei van 48 procent op een kleine basis weegt anders dan 9 procent op de grootste use case.
De dumbbell zet vertrekpunt en groei naast elkaar. De holle stip is vorig jaar, de volle stip dit jaar. De lijn ertussen is de groei in verkochte sets, die lees je meteen als lengte. Het percentage staat apart, achter een scheidingslijn, zodat het oog eerst de vergelijking leest en daarna het getal.
Kleur en achtergrond
Loop verkoopt zijn oordoppen in veertien kleuren. De merkidentiteit zelf is eenvoudiger: paars op wit, met zwarte tekst. Die productkleuren bleven buiten het dashboard. De meeste zijn zo licht dat ze geen lijn of label kunnen dragen.
Eén paarse hoofdkleur doet het werk, enkel voor de reeks waar de titel over gaat. De rest staat gedimd of in grijs. De achtergrond is wit, met het oordopmotief van Loop als silhouet op enkele procenten dekking. Van dichtbij herken je het merk. Zodra je de data leest, valt het weg.
Wat ik zelf koos
Vertrok bij de beslissingen van het managementteam, elk vertaald naar één vraag.
Zette nieuwe en terugkerende kopers als twee lijnen naast elkaar, met de top en het eindpunt gelabeld.
Verving de staven met enkel groei door een dumbbell met vertrekpunt en groei.
Zette de groeipercentages in een eigen kolom, achter een scheidingslijn.
Nam de indeling in use cases letterlijk over uit de keuzehulp op de site van Loop.
Gaf webshop en marketplace een direct label naast de laatste kolom, omdat de lichtste tint als tekst niet leesbaar is.
Hield de afstand tussen alle panelen gelijk, met afgeronde hoeken enkel op de kaarten.
Wat dit illustreert
Wie bij de beslissing begint, weet welke data op het scherm hoort en welke weg mag. De vormgeving komt daarna, en dan mag ze ook iets van het merk dragen.
Een datavisualisatie zonder beslissing is decoratie.
