Slim Data Communiceren

Dit Nederlandse boek gaat over hoe je data zo communiceert dat mensen er vertrouwen in hebben, het begrijpen en ernaar handelen.

Organisaties beschikken over een overvloed aan data. Ze hebben rapporten, dashboards en presentaties. Toch aarzelen mensen. Data worden verschillend geïnterpreteerd. Discussies richten zich op details in plaats van op de richting. Beslissingen worden uitgesteld of vervangen door buikgevoel.

Dit boek legt uit waarom dat gebeurt.

In de kern draait dit boek om één ding: een betrouwbare datacommunicator worden.

Dit boek is geschreven voor business professionals die met data werken, beslissingen nemen of anderen moeten overtuigen. Mensen die het gevoel hebben dat "data hebben" niet hetzelfde is als "data goed gebruiken", maar niet altijd precies kunnen aangeven waarom.

Na het lezen zul je nooit meer op dezelfde manier naar data, rapporten of datavisualisaties kijken. En, nog belangrijker, dat geldt ook voor de mensen met wie je communiceert.

Dit boek richt zich op de kloof tussen data en beslissingen, en legt uit waarom die kloof bestaat. Niet vanuit een technisch, maar vanuit een menselijk en cognitief perspectief.

Het introduceert het A.R.T.-model dat laat zien hoe vertrouwen wordt opgebouwd of verbroken bij elke stap van datacommunicatie.

In plaats van regels te leren, leert het boek je hoe je over datacommunicatie moet nadenken. Het beschouwt datacommunicatie als een proces van vertrouwen winnen en mensen overtuigen, niet als een design-oefening.